Les Méthodes

Consulting

Types de Mission

Recommandation de plateforme CRM
- Audit de l’existant
- Etude des besoins
- Rédaction du cahier des charges
- Proposition de plateformes adéquates
Création et optimisation du parcours client
- Définition du parcours client (et prospect)
- Identification de workflows à automatiser
- Optimisation de workflows existant
Gestion de campagnes relationnelles
- Préparation d’un calendrier newsletter trimestriel
- Gestion de la pression marketing et delivrabilité
- Recommandation/Création d’email template
Gestion de bases de données
- Analyse de la base de données
- Diminution du “churn” et actions recommandées
- Gestion de la qualité des données clients
- Suggestion de segmentation et ciblage